Es ist natürlich jedermanns persönliche Entscheidung, online einzukaufen oder Bankgeschäfte zu erledigen, aber es ist als sicher einzustufen, wenn einige Voraussetzungen erfüllt sind wie z.B. die Verwendung einer Antivirus Software oder nur auf seriösen Seiten eingekauft wird. Stellen Sie die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Browser auf die von Ihnen benötigte Stufe. Geben Sie keine persönlichen Informationen in Chat-Rooms heraus oder wenn Sie nicht wissen, wer der Empfänger dieser Information ist.

Wenn Sie eine Antivirus Software auf Ihrem PC installiert haben (und diese immer auf dem neuesten Stand ist), wenn Sie beim Öffnen von E-Mail Anhängen aufpassen, und die Option „Dateien-Austausch“ in Ihrem Betriebssystem ausgeschaltet haben (wenn Sie diese nicht in einem Büro- oder Heimnetzwerk brauchen), dann ist Ihr PC relativ sicher. Stellen Sie sicher, dass Sie die Internetverbindung bei Nichtgebrauch des PCs unterbrechen. Sie sollten auch eine Firewall installieren, insbesondere wenn Sie eine dauerhafte Verbindung, z.B. Breitband-Verbindung haben. Des Weiteren sollten Sie Sicherheitskopien von wichtigen Dateien auf Disketten, CD-ROMs oder anderen externen Datenträgern machen, denn falls sich ein Virus auf Ihrem Computer einschleicht oder dieser zusammenbricht, können Sie auf diese Dateien zugreifen.

Ja, allerdings besteht auch ohne Internetverbindung weiterhin das Risiko einer Virusübertragung über externe Datenträger wie z.B. CD-ROMs oder USB-Sticks und natürlich kann Ihr Computer ausfallen oder gestohlen werden.

Genau wie jeder eine Anzeige in eine Zeitung setzen kann, so kann auch jeder eine Webseite einrichten. Überprüfen Sie die Seite nach Kontaktdaten (eine Post-, nicht nur E-Mail Adresse). Internet Adressen müssen ordnungsgemäß registriert werden und die meisten Unternehmen registrieren ihren eigenen Firmennamen als Internet Adresse. Da dies nicht immer der Fall ist, sollten Sie im Zweifel nach der physischen Adresse suchen. Über einen Browser, wie z.B. Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator oder Mozilla Firefox haben Sie Zugang zu Informationen im Internet. Ein sicherer Webbrowser unterstützt die technischen Sicherheitsprotokolle (Standards), die von manchen Seiten, wie z.B. beim Internet Banking, benutzt werden, um unbefugte Personen davon abzuhalten, die Informationen zu sehen, die über diese Seiten gesendet werden. Auf einer solchen Seite sehen Sie dann ein „Vorhängeschloss“ - Symbol am unteren Rand des Browserfensters. Ein Doppelklick auf dieses Symbol zeigt Ihnen ein „digitales Zertifikat“ (auch SSL Zertifikat genannt), das die Authentizität der Seite bestätigt.

Spam ist ein umgangssprachlicher Ausdruck für ungebetene E-Mails. Ungebetene Massenmails („spam“) zu verschicken ist ein immer größer werdendes Problem des Internets und ermöglicht Kriminellen, das Internet überall auf der Welt zu erreichen, egal wo sie sich selber gerade befinden. Um die Menge an Spam zu reduzieren, sollten Sie vorsichtig bei der Herausgabe Ihrer E-Mail Adresse sein und einige der unten aufgeführten Tipps befolgen, um sich vor Spam zu schützen. Die Absender, die hinter diesen Massenmails stehen, sogenannte „Spammers“, sammeln Adressen aus vielen verschiedenen Quellen wie Webseiten oder Newsgroups/Foren, auf denen die Adressen komplett dargestellt werden; oder sie kaufen Adresslisten von Webseiten, auf denen sich Personen angemeldet haben, um kostenlose Angebote zu nutzen oder etwas online zu bestellen. Manchmal wenden sie auch bösartigere Tricks, wie einen Massenmail Virus oder Wurm, oder auch wörterbuch-basierte Attacken auf beliebten Domänen, an.

• Teilen Sie Ihre E-Mail Adresse nur Personen mit, die Sie kennen
• Verwenden Sie ein E-Mail Programm mit einem Spamfilter oder einer Anti-Spam Funktion oder den Service bietet, Ihre E-Mails automatisch nach Spam zu durchsuchen.
• Tragen Sie Ihre komplette E-Mail Adresse nicht in Webseiten, Newsgroups, Chat Rooms oder Foren ein.
• Verschleiern Sie Ihre E-Mail Adresse auf Webseiten, Newsgroups, Chat Rooms oder Nachrichtenforen. Sie können Ihre Adresse auf Ihrer Webseite als ein Bild darstellen (ohne sie mit „mailto“ zu kennzeichnen). Fügen Sie auf Ihrer Webseite ein Bild an Stelle des @ Zeichens ein, schreiben Sie „Ihren.namen at mein-isp.com“, fügen Sie eine Null an die Stelle von „o“ (Ihren.namen at mein-isp.c0m) oder fügen Sie zusätzliche Wörter ein (ihren.namen@mein-ispDIESLÖSCHEN.com). So können andere Personen immer noch Ihre E-Mail Adresse lesen, es verhindert aber den Zugriff automatischer Programme, die Spammer zum Abgreifen Ihrer E-Mail Adresse verwenden.
• Nehmen Sie keine Marketingangebote an, bei denen Sie zustimmen, dass Ihre E-Mail Adresse nach der Registrierung oder dem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen an dritte Personen verkauft werden darf.
• Beantworten Sie Spam E-Mails NIEMALS und halten Sie Abstand davon, den „Lösch mich/Remove me“ Link anzuklicken, denn dies wird nur dazu führen, dass Ihre E-Mail Adresse bestätigt wird und Sie noch mehr Spam erhalten.
• Öffnen Sie keine Spam E-Mails, auch nicht unter der „Vorschau“ Funktion, da Spammer ansonsten wissen könnten, dass die Nachricht geöffnet wurde.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Antivirus Software auf Ihrem Computer installiert haben! Antivirus Software wurde konzipiert, um Sie und Ihren Computer vor bekannten Viren zu schützen. Da jeden Tag neue Viren auftreten können, ist es nötig, regelmäßig Antivirus Software Updates durchzuführen – umso öfter Sie diese Updates durchführen, umso besser – am besten jede Woche, insbesondere wenn Sie viele E-Mails erhalten. Sie sollten ebenfalls erwägen, eine Software zu verwenden, die „Spyware“ aufspürt. Spyware ist bösartige Software, die auf Ihren Computer (oft ohne Ihr Wissen) herunter geladen wird. Sie kann dann von Dritten und Kriminellen benutzt werden, um Ihre Internetaktivitäten zu überwachen und stellt somit einen Eingriff in Ihre persönliche Daten dar. Wie bei der Antivirus Software sollten Sie Ihr System mindestens einmal pro Woche nach Spyware überprüfen.

Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, insbesondere von einem Ihnen unbekannten Absender, ist es am besten, sie mitsamt allen Anhängen zu löschen. Wenn Sie eine Datei aus einer Ihnen unbekannten Quelle öffnen, speichern Sie diese zuerst und lassen sie dann durch Ihr Virenprogramm laufen. Auch wenn eine E-Mail so aussieht als käme sie von einem Bekannten, seien Sie trotzdem vorsichtig, wenn sie eine verdächtige Betreffzeile hat (z.B. „Iloveyou“ oder „Anna Kournikova“) oder Ihnen anderweitig verdächtig vorkommt (z.B. wenn sie mitten in der Nacht gesendet wurde). Seien Sie misstrauisch, wenn Sie mehrere Kopien derselben Nachricht von entweder einem bekanntem oder unbekanntem Absender erhalten. Vergessen Sie nicht, dass Freunde oder Familienmitglieder Ihnen versehentlich einen Virus oder eine E-Mail schicken könnten, die ohne deren Wissen von ihrem Computer gesendet wurde. Genauso war es, als der Virus „Iloveyou“ im Jahr 2001 an Millionen Menschen versendet wurde.

Ihr Computer sollte unbedingt mit einer Firewall ausgestattet sein! Firewalls sind wie eine Schutzwand zwischen Ihrem Computer und der Außenwelt. Es gibt zwei Arten: Software Firewalls, die auf Ihrem persönlichen Computer laufen und Hardware Firewalls, die mehrere Computer gleichzeitig schützen. Sie filtern nicht autorisierte oder potentiell gefährliche Daten aus dem Internet heraus, während sie Ihnen gleichzeitig Zugang zu anderen Daten gewähren. Firewalls sorgen auch dafür, dass unberechtigte Personen keinen Zugang zu Ihrem Computer haben während Sie im Internet sind.

Fast alle großen Software Unternehmen geben Updates oder sogenannte Patches heraus, um neu entdeckte Schwachstellen in ihrer Software zu beheben. Manchmal werden Sicherheitsmängel in einem Programm entdeckt, die einem professionellen Hacker ermöglichen, Ihren Computer anzugreifen und zu kontrollieren. Bevor es zu diesen Angriffen kommt, stellen Software Unternehmen kostenlose „Patches“ auf Webseiten zum herunterladen und installieren für ihre Kunden bereit. Es ist wichtig, dass Sie regelmäßig auf den Webseiten Ihres Softwareanbieters nach neuen Sicherheitspatches suchen oder eine automatische Patching Funktion verwenden, die manche Unternehmen wie Microsoft oder Apple für ihre jeweiligen Betriebssysteme anbieten.

Die sichersten Passwörter bestehen aus einer Mischung an Groß- und Kleinbuchstaben, sowie Zahlen und Zeichen. Sie sollten auch versuchen ein Passwort zusammenzustellen, das aus ungefähr 8 Zeichen besteht. Schließlich bietet ein Passwort nur dann sicheren Schutz, wenn es schwierig zu erraten ist! Behandeln Sie Ihr Passwort mit der gleichen Sorgfalt wie Ihre PIN Nummer und andere private Informationen – geben Sie es niemals an andere weiter. Versuchen Sie, Ihr Passwort nicht an mehreren Stellen gleichzeitig einzusetzen. Falls jemand eines Ihrer Passwörter erraten haben sollte, möchten Sie sicher nicht, dass er es auch an anderen Stellen verwenden kann.

Einfaches Passwort 1 2 3

• Ein Passwort sollte aus mindestens 8 Zeichen und aus einer Mischung an Groß- und Kleinbuchstaben, sowie Zahlen und Zeichen bestehen, und dabei so unbedeutend wie möglich sein, z.B. K2v$7Ta8.
• Wechseln Sie Ihre Passwörter regelmäßig, mindestens alle 90 Tage.
• Wechseln Sie Ihre Passwörter regelmäßig, mindestens alle 90 Tage.
• Geben Sie Ihr Passwort niemals an andere weiter!

Es ist wichtig für den Ernstfall vorbereitet zu sein, wenn Sie Ihre Daten wegen eines Virusangriffes verlieren. Versuchen Sie wichtige Daten auf externen Datenträgern zu sichern. Wenn Sie Zugang zu einem Netzwerk haben, erwägen Sie Kopien von Ihren Daten auf einem anderen Computer im Netzwerk zu machen. Viele Personen machen wöchentliche Kopien von ihren wichtigsten Daten. Es ist ebenfalls wichtig, Ihre Original Software Start-up Datenträger sicher aufzubewahren. Halten Sie diese griffbereit, falls Ihre Computersystem Dateien beschädigt werden.

Wenn Sie oder ein Familienmitglied Dateien aus dem Internet über „Dateiaustauschnetzwerke“ herunterladen, wie z.B. Kazaa, erlaubt Ihr Betriebssystem anderen Computern auf die Festplatte Ihres Computers zuzugreifen, um „Dateien auszutauschen“. Die Fähigkeit Dateien auszutauschen kann missbraucht werden, um Ihren Computer mit einem Virus zu infizieren oder jemanden ermöglichen, die Dateien auf Ihrem Computer anzusehen wenn Sie nicht aufpassen. Es ist daher empfehlenswert, die Funktion zum Dateiaustausch auszuschalten, wenn Sie diese nicht unbedingt benötigen. Sehen Sie in Ihrem Betriebssystem oder anderen Hilfsprogrammen nach, wie man die Dateiaustausch Funktion ausschaltet.

Indem Sie die Verbindung zum Internet bei Nichtgebrauch unterbrechen, vermindern Sie das Risiko, dass jemand in Ihren Computer eindringt. Wenn Sie Ihre Antivirus Software nicht auf dem neuesten Stand halten oder keine Firewall installiert haben, kann jemand so Ihren Computer infizieren oder ihn dazu missbrauchen, jemand anderem im Internet zu schaden.

Die Software und das Betriebssystem Ihres Computers haben viele wertvolle Funktionen, die Ihr Leben leichter machen. Sie können Sie aber auch verwundbar für Hacker und Viren machen. Sie sollten regelmäßig die Sicherheitseinstellungen Ihres Computers überprüfen. Ebenfalls sollten Sie die Einstellungen der Anwendungen, die auf Ihrem Computer sind, überprüfen. Ihre Browser Software hat z.B. normalerweise einen bestimmten Sicherheitsgrad eingestellt. Überprüfen Sie das Niveau Ihrer Einstellungen und adjustieren Sie dieses gegebenenfalls.

Wählen Sie im Hauptbrowserfenster „Extras“ und dann „Internet Optionen“. Ein weiteres Fenster öffnet sich. Wählen Sie hier den zweiten Tab namens „Sicherheit“, wählen Sie dann „Stufe anpassen“ – hier können Sie genau die Stufe auswählen, die Sie benötigen.

Jeder in Ihrer Familie, der einen Computer benutzt, sollte die angemessenen Sicherheitsmassnahmen kennen. Alle Benutzer von ein- und demselben Computer sollten wissen, wie man das Virenschutzprogramm aktualisiert, wie man Sicherheitspatches von Softwareanbietern herunterladen und installieren kann und ein vernünftiges Passwort erstellt. Ein Benutzerfehler ist ausreichend, um einen Computer zu infizieren!

Gehen Sie in das Internet Banking von Standard Chartered immer über Eingabe der korrekten URL (www.standardchartered.de in Ihren Browser. Klicken Sie niemals auf einen Link in einem E-Mail, der zu einer bestimmten Webseite führt und geben Sie niemals persönliche Daten über diese E-Mail oder auf der Webseite heraus. Im Zweifel kontaktieren Sie bitte: info.germany@sc.com

Sie sollten immer auf der Hut sein, wenn Sie ungebetene E-Mails oder Anrufe erhalten, in denen Sie aufgefordert werden, persönliche Daten oder Kartennummern herauszugeben. Diese Daten sollten immer geheim gehalten werden. Seien Sie vorsichtig mit der Herausgabe Ihrer persönlichen Daten an Ihnen unbekannte Personen. Bitte denken Sie daran, dass Standard Chartered Sie niemals direkt kontaktieren würde, um nach Ihrem PIN oder Ihren persönlichen Daten zu fragen.

Geld zu verdienen. Wie bei den meisten Dingen: wenn etwas zu schön klingt, um wahr zu sein – dann ist es wahrscheinlich auch nicht wahr. Vorsicht vor ungebetenen E-Mails aus dem Ausland – es ist viel schwieriger die RechtmäßigkeitRechtmäßigkeit der Organisationen nachzuweisen, die hinter solchen E-Mails stecken.

Es ist wichtig, die neueste Antivirus Software und eine Firewall zu verwenden. Wenn Sie auf Ihrem Computer das Betriebssystem Microsoft Windows verwenden, ist es wichtig, dass Sie es über die Microsoft Update Funktion auf dem neuesten Stand halten. Auch wenn Sie einen Apple Mac besitzen, sollten Sie regelmäßige Updates durchführen. Seien Sie wachsam, wenn Sie Internet Cafes aufsuchen oder einen fremden Computer verwenden, über den Sie keine Kontrolle haben.

Ihre Identität kann genauso offline wie online gestohlen werden. Es ist wichtig, dass Sie Anweisungen befolgen, z.B. Ihre neue PIN Nummer oder abgelaufene Bankkarten zu vernichten. Sie sollten erwägen einen Reißwolf zu verwenden, um nicht mehr benötigte Bankbelege oder andere Abrechnungen zu vernichten, die sensible persönliche Daten enthalten könnten. Es ist empfehlenswert, manche Dokumente in einem geeigneten, abschließbarem und feuerfestem Container aufzubewahren.

Es ist wichtig, Ihre Abrechnungen regelmäßig zu überprüfen. Eine kurze Prüfung hilft, um eventuell fehlerhafte oder kriminelle Transaktionen zu identifizieren, die über Ihr Konto ohne Ihr Wissen durchgeführt wurden.

Wenn Sie Bankgeschäfte über das Internet tätigen, überprüfen Sie, ob Ihre Sitzung sicher ist. Es gibt zwei einfache Indikatoren, die Ihnen sagen, ob dies der Fall ist. Zum einen ist dies der Gebrauch von „https://“ in der URL. Manche Browser wie z.B. Mozilla Firefox wechseln die Farbe des URL im Fenster, wenn Sie sich in einer sicheren Sitzung befinden. Der andere Indikator ist das Vorhandensein eines digitalen Zertifikates, das durch ein Vorhängeschloß- oder Schlüsselsymbol in der unteren rechten Ecke dargestellt wird. Wenn Sie auf dieses Symbol doppelklicken, erhalten Sie Informationen über die Organisation, mit der Sie in eine sichere Sitzung eingetreten sind.

Zusätzlich zum Gebrauch neuester Antivirus Software sollten Sie eine Software verwenden, die Spyware von Ihrem Computer entfernt, da diese Programme Informationen zu Ihrem Internetgebrauch speichern und ohne Ihr Wissen weiterleiten. Unter Umständen ist dadurch die Sicherheit Ihres Computers nicht gewährleistet.

Es ist wichtig, dass Sie sich immer komplett aus Ihrer Internet Banking Sitzung ausloggen. Wenn Sie nur das Fenster schließen, in dem Sie eine Transaktion durchgeführt haben, wird die Banking Sitzung eventuell nicht vollständig beendet. Wenn Ihr Computer mit einem Trojaner Virus infiziert ist, kann Ihre Sitzung von Kriminellen übernommen werden, die dann ohne Ihr Wissen Transaktionen durchführen können. Es ist auch empfehlenswert, die Internetverbindung bei Nichtgebrauch zu unterbrechen.

Standard Chartered Bank verwendet eine Kombination aus „Secure-Socket-Layer“ (SSL) Protokollen und Passwörtern, um Ihre Informationen zu schützen. Zusätzlich wird in bestimmten Märkten eine höhere Authentifizierung gefordert.